B. bei der Einrichtung, Nutzung von Funktionen)Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen FachabteilungenDokumentation der Anfragen und Lösungen in einem TicketsystemBearbeitung von eingehenden E-Mails, die technische Unterstützung oder Informationen zu Teams betreffen Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (z.B. Bankkaufmann, Industriekaufmann oder einer vergleichbaren kaufmännischen Ausbildung) Auch ein Quereinstieg ist mit entsprechender Praxis möglich - Alternativ auch eine Ausbildung zum GoldschmiedKennnisse im Bereich Servicehotline/CallcenterGute Kenntnisse im Customer-ServiceKenntnisse in der Kassenführung wünschenswert, Kunden-, Vertriebs- und ServiceorientierungErfahrungen mit Schaltergeschäft und im Umfang mit Edelmetallen wünschenswertSehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie Sicherheit mit MS-Office-AnwendungenGrundkenntnisse in EnglischTeamgeist, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Handeln, auch in komplexen Situationen Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenEine übertarifliche BezahlungJährlicher Urlaubsanspruch von 30 TagenGute Verkehrsanbindung Ihr Kontakt Ansprechpartner Sabrina Schell Referenznummer 862319/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)69-3008821397 E-Mail: sabrina.schell@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Postrückläufer, Sondertilgungen und Umschreibungen Deine Fähigkeiten Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) und eine hohe Affinität zu Zahlenwerken oder du bringst bereits Berufserfahrung im gewerblichen Kreditgeschäft mit Kenntnisse im HGB, BGB und GWG sind von Vorteil, ebenso wie Kenntnisse in Bezug auf Ratingverfahren und rechtliche Grundlagen für Finanzinstitute (BaFin)Du verfügst über Kenntnisse der Dokumentationsvorschriften von FinanzinstitutenDu hast Erfahrung in der Auswertung und Analyse von Jahresabschlüssen und FinanzkennziffernDu hast einen Affinität für Zahlen, ein gutes mathematisches Verständnis und ein hohes Maß an Entscheidungskompetenz im Sinne der KreditwürdigkeitDeine Arbeitsweise ist strukturiert, du bist flexibel und hast ein gutes analytisches VerständnisDu besitzt eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und SchriftDu sprichst fließend Deutsch und Englisch Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss 30 Tage Urlaubbewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
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